新型冠状病毒感染的肺炎疫情是重大社会应激事件，给当前社会生活带来一系列影响，也给民众心理造成较大冲击。在此疫情防控的关键时期，为给所有受到疫情影响、需要心理援助的民众提供专业的心理支持服务，88038威尼斯心理健康教育与咨询中心组织专业的心理咨询人员提供抗疫心理网络咨询，为维护大家的心理健康，贡献力所能及的力量。具体工作如下：

一、服务原则

以人为本，尊重生命，严谨专业，全力以赴。

二、服务对象

受到疫情影响人员，包括大中小学师生、一线医务人员、被隔离人员、受感染人员、康复患者和普通民众。

三、服务方式

网络咨询（QQ）。

四、服务时间

自2月3日9：00正式上线，上午9：00-11：30，下午14：00-16：30，每次在线咨询约30分钟，重大问题可适当延长时间。

五、特别说明

由于当前是疫情防控关键时期，网络心理咨询服务范围仅限于疫情防控相关方面，恳请理解。

网络心理咨询严格遵守心理咨询职业伦理规范，会对寻求帮助人员的相关信息保密，但如果涉及到危害自身或他人安全的情况，咨询员有权告知相关部门；对于需要专业精神卫生机构诊断、治疗的情形，我们将提供转诊建议，进一步的诊疗由服务对象与专业精神卫生机构对接。

为不打扰咨询人员正常生活，请有需要的人员在规定时间内进行咨询，其他时间勿扰。

心理健康教育与咨询中心

2020年2月2日